I. Quy định chung.

1. Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

2. Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Công ty sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm mới khác có giá trị tương đương hoặc sản phẩm có giá trị thấp hơn không quá 10% giá trị của sản phẩm lỗi.

Chú ý: Công ty máy tính & viễn thông An Khang sẽ không sử lý đối với trường hợp khi Quý khách hàng gửi trả lại sản phẩm khi đã mua hàng tại Công ty.

3. Sản phẩm chỉ được đổi mới sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

1. Thời gian sử dụng:

- Không quá 07 ngày đối với các sản phẩm chuột máy tính, bàn phím, power, máy nghe nhạc mp3, mp4, hearphone, webcam...

- Không quá 15 ngày đối với các sản phẩm máy tính xách tay.

- Không quá 24h đối với các sản phẩm máy tính bảng, điện thoại di động.

- Không quá 30 ngày đối với các sản phẩm linh kiện máy tính ( CPU, Mainboard, RAM, HDD, VGA ).

2.  Điều kiện đổi mới:

- Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

- Đầy đủ bao bì, hộp xốp, Catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo, chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.       

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty máy tính & viễn thông An Khang.

Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm Máy tính xách tay, linh kiện sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của các Hãng, Nhà phân phối. Trường hợp lý do nào đó mà Hãng trả hàng lâu thì Công ty có trách nhiệm cập nhật thông tin, tình trạng, thúc giục, đàm phán với Hãng, Nhà phân phối cùng Khách hàng và có thể xuất cho Quý khách hàng mượn tạm thiết bị thay thế (nếu có sẵn hàng cho mượn).

AN KHANG - Cùng mang đến Thịnh Vượng ( Prosperity Together)

Công ty An Khang rất vinh hạnh được hợp tác với Đơn vị cung cấp và phục vụ Quý Khách hàng, mọi chi tiết xin liên hệ:

Công ty TNHH Máy tính và Viễn thông An Khang

Địa chỉ 1: Số 210 Thái Hà, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Tel: (+84.4) 35.379.888 ( 8 Lines) ; Fax: (+84.4) 35.379.509

Địa chỉ 2: Số 138 Hồ Tùng Mậu (gần đại học thương mại) - Cầu Giấy - Hà Nội

 Tel: (+84.4) 3792.1166 ( 8 Lines) ; Fax: (+84.4) 3792.1307

Website: www.ankhang.vn ; E- mail: ankhang@ankhang.vn

Công ty An Khang xin chúc quý khách Mạnh Khỏe, An Khang, Thịnh Vượng.