Thay đổi chính sách đổi trả Laptop

Nhằm mục đích nâng cao chất lượng và dịch vụ, với mục tiêu mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm. An Khang hỗ trợ đổi trả mới tới 30 ngày dành cho sản phẩm Laptop. Theo đó,  Khách hàng sẽ được đổi trả sản phẩm mới nếu không phát sinh lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất trong vòng 30 ngày.

Thông tin về thay đổi chính sách bảo hành được ghi chi tiết ở file dưới đây:

- Thời gian áp dụng: Bắt đầu kể từ ngày 19/01/2017.

 

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ LAPTOP TẠI CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH VÀ VIỄN THÔNG  AN KHANG

Tình trạng sản phẩm

Thời gian trả sản phẩm

Phí đổi trả hàng

Sản phẩm BỊ LỖI do nhà sản xuất

30 ngày đầu tiên

Đổi mới miễn phí

Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI - Khách hàng trả lại máy

 

05 ngày đầu tiên

Trừ 5% trên tổng giá mua 

0,3%  tổng giá trị mua/ 1 ngày với các ngày tiếp theo + 5% của 05 ngày đầu tiên

Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG

 

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, chấy xước, để máy nơi ẩm ướt, không đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.

Không áp dụng đổi trả.

Trường hợp máy lỗi kho An Khang vẫn còn hàng nhưng khách muốn đổi sang mã hàng khác

thì Công ty An Khang sẽ hỗ trợ đổi mã máy mới khác miễn phí.

Đối với hàng Khuyến mại (KM) khi nhập lại máy hoặc đổi máy sang mã khác mà không cùng Khuyến mại:

- Trong 05 ngày đầu tiên: nhập lại miễn phí.

- Từ ngày thứ 06 trở đi: không nhập lại hàng Khuyến mại. Tuy nhiên nếu khách muốn Công ty An Khang nhập lại hàng KM thì giá cả sẽ do 2 bên thỏa thuận (cơ bản nhất sẽ >= giá niêm yết trên website của An Khang).

*  Điều kiện đổi trả laptop và nhập lại hàng Khuyến mại.

- Đối với Laptop:

  + Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được...

  + Đầy đủ bao bì, hộp xốp, Catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo, chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành. 

  + Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty máy tính & viễn thông An Khang.

- Đối với hàng KM: không được trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được.... Đối với túi, Balo không được rách, sờn góc, đứt quai.


An Khang cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. 

Trân trọng cảm ơn!

Bài viết khác

Review công nghệ

    Sản phẩm bạn vừa xem
    CƠ SỞ 1 Số 210 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
    Điện thoại: 1800 2095 (+501)
                        1900 2655
                        024 3537 9888
    Email: sales@ankhang.vn
    [Bản đồ đường đi]
    CƠ SỞ 2 Số 2, ngõ 71, Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
    Điện thoại: 1900 2655
                        024 3874 6868
    Email: sales@ankhang.vn
    [Bản đồ đường đi]
    CƠ SỞ 3 Số 30 Nguyễn Văn Huyên (nối dài), Cầu Giấy, Hà Nội
    Điện thoại: 1800 2095 (+303)
                        1900 2655
                        0986 38 9981
    Email: sales@ankhang.vn
    [Bản đồ đường đi]
    Trung tâm bảo hành Tầng 3, 210 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội.
    Điện thoại: 1800 2095 (+504)
                        1900 2655 (+106)
                        093 669 7181
    Email: baohanh@ankhang.vn
    [Bản đồ đường đi]

    Copyright © 2017 Công ty TNHH Máy tính và Viễn thông An Khang. GPKD số 010203839 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp.