HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE TẠI AN KHANG COMPUTER

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kính gửi: Quý khách hàng

Nhằm đem lại sự thuận lợi cho quý khách trong việc mua hàng, Công ty An Khang xây dựng website giúp khách hàng mua hàng đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian, thu hẹp khoảng cách và nhận được các ưu đãi giảm giá sâu nhất, tốt nhất.

Đến với An Khang, Quý khách hàng có nhiều cách thức "Mua hàng Online". Sau đây các cách mua hàng online tại An Khang Computer: 

Quý khách hàng gọi điện tới số HOTLINE 1900 2655 để được nghe hướng dẫn, gặp nhân viên các phòng ban. Để gặp nhân viên bán hàng ONLINE quý khách hàng liên hệ theo số máy lẻ chi tiết ở dưới đây.

Máy lẻ: (+101) (+102) – Cơ sở 1: Số 565 Vũ Tông Phan – Khương Đình – Hà Nội.

Máy lẻ: (+103) – Cơ sở 2:  Số 105 Mễ Trì Thượng –  Từ Liêm – Hà Nội.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Quý khách truy cập vào Website ankhang.vn để chat và đặt mua hàng thông qua phần mềm chat hiển thị ở góc tay phải màn hình. Nhân viên bán hàng Online sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng của quý khách.

Có 2 hình thức chat:

• Chat qua Messenger của Facebook.
• Chat qua Zalo.

 - Trường hợp quý khách chọn chat qua Messenger của Facebook: Khi click vào nút Chat Facebook sẽ chuyển sang giao diện Messenger của Facebook, Quý khách sẽ được tư vấn miễn phí khi chat với nhân viên kinh doanh online trên các fanpage chính thức của An Khang.

- Trường hợp quý khách chọn chat qua Zalo: Khi click vào nút Chat Zalo sẽ chuyển sang trang có đường link dẫn đến giao diện chat Zalo cùng với An Khang Computer, Quý khách sẽ được tư vấn miễn phí phù hợp với nhu cầu của mình.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bước 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM CẦN MUA

Nhấp vào ô tìm kiếm trên website ankhang.vn. Tại thanh tìm kiếm, quý khách gõ vào đây tên sản phẩm quý khách cần mua (Ví dụ: loa Logitech Z333, Asus TUF Gaming A15 FA506IHR-HN019W….). Website sẽ hiển thị tìm kiếm chính xác khi quý khách gõ đúng tên sản phẩm. Hoặc tìm kiếm rộng hơn khi quý khách gõ cụm từ ví dụ: Asus TUF Gaming A15, Dell 3511…)

BƯỚC 2:   ĐẶT MUA SẢN PHẨM

*** Sau khi quý khách đã lựa chọn được những sản phẩm ưng ý và tiến hành bước “đặt hàng”

*** Chọn vào nút “MUA NGAY” nếu bạn muốn thanh toán chỉ mình sản phẩm đó.

*** Chọn vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” Nếu bạn muốn mua nhiều sản phẩm.

LƯU Ý: TRƯỜNG HỢP BẠN MUỐN MUA THÊM SẢN PHẨM Ở PHẦN COMBO SET

Bước 1: Click vào chọn mua các sản phẩm nằm trong combo Set, sau khi click vào đây sẽ hiển thị ra list sản phẩm quý khác có thể lựa chọn mua theo combo. Nhấp vào “CHỌN MUA” để sản phẩm được thêm vào giỏ hàng. Tương tự với các sản phẩm còn lại trong combo set.

BƯỚC 2: Sau khi chọn được hết các sản phẩm cần mua trong combo Set, quý khác nhấn vào nút “MUA ... SẢN PHẨM”. 

 >>> Ngay lập tức đơn hàng Combo Set của quý khác sẽ được thiết lập.

Tiếp tục đến bước điền thông tin để xác nhận đơn hàng.

Tại bước này, quý khác cần nhập đầy đủ thông tin: Họ tên, SĐT, EMAIL, Địa chỉ, và có thể ghi chú thêm nếu quý khách có điểm cần lưu ý muốn gửi kèm đơn hàng. Ví dụ như: chỉ ship giờ hành chính, abc…

Sau khi nhập đầy đủ thông tin vào các trường, quý khách chọn hình thức giao hàng mong muốn và nhấn vào “Tôi đã đọc vào đồng ý với các chính sách khi mua hàng”. Sau đó chỉ cần nhấp vào nút “ĐẶT HÀNG”

Sau khi Click chọn Đặt hàng, An Khang sẽ giúp Quý khách soát lại đơn hàng và xác nhận đơn. 

Nếu cần thay đổi sản phẩm hoặc chỉnh sửa thông tin nhận hàng, Quý khách vui lòng chọn "QUAY LẠI GIỎ HÀNG" để cập nhật.

Khi đã kiểm tra và xác nhận mọi thông tin đều chính xác, Quý khách nhấn "ĐẶT HÀNG" để gửi đơn. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Đơn hàng đang được xử lý" và tự động gửi thông tin chi tiết đơn hàng đến địa chỉ email mà Quý khách đã đăng ký.

Ngay sau khi nhấn vào nút “ĐẶT HÀNG” sẽ có một thông báo hiển thị trên màn hình là đơn hàng đang được xử lý. Hệ thống sẽ tự động gửi lại cho quý khách thông tin đặt hàng vào địa chỉ Email mà Quý khách đã đăng ký.

Sau khi nhận được đơn hàng, trong khoảng 30 phút (giờ làm việc) bộ phận bán hàng trực tuyến sẽ liên hệ lại cho Quý khách để xác nhận đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng cho Quý khách.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Thanh toán:  Quý khách vui lòng chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau:  

Tài khoản Công ty TNHH Máy tính và Viễn thông An Khang 

	1.1 Ngân hàng TMCP Quân đội - MBBank.       Chi nhánh Tây Hà Nội       STK: 07211 0003 7008
	1.2 Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại - MBV              Chi nhánh Sở Giao Dịch 1            STK: 866 999 688
	1.3 Ngân hàng Thương Mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank       Chi nhánh Đống Đa - Hà Nội              STK: 110 2155 5868 013
	1.4 Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - Maritime Bank       Chi nhánh Đống Đa - Hà Nội.              STK: 0310 1010 286 288
	1.5 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VP Bank            PGD Trung Kính            STK:  65 99999

   Sau khi chuyển tiền, Quý khách vui lòng gọi số: 1900 2655 (+210) hoặc 0912.032.368 (gặp Mrs. Huệ phòng Kế toán) để xác nhận.

- Giao hàng:
+ Nếu Quý khách trong nội thành Hà Nội chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tận nơi trong bán kính 20 km với đơn hàng > 3 triệu 
+ Nếu Quý khách ở xa, An Khang sẽ trao đổi với Quý khách về cách thức vận chuyển thuận tiện nhất cho Quý khách.
 

Trân trọng cảm ơn và rất mong được phục vụ Quý khách!